Wat zijn geschikte projectdoelen?

Wat zijn nu geschikte projectdoelen waaraan een Black Belt trainee kan werken? Hieronder wat generieke projectdoelstellingen:

Kwaliteit

  • Het verhogen van de kwaliteit van de dienstverlening of product
  • Het verhogen van de klanttevredenheid
  • Het verminderen van klantklachten

Betrouwbaarheid

  • Verhogen percentage in een keer goed / verlagen # fouten
  • Verlagen herwerk/rework
  • Verlagen operationele verliezen
  • Verlagen aantal verstoringen in het proces / verhogen betrouwbaarheid proces

Snelheid

  • Verlagen van de doorlooptijd / time to market
  • Verlagen van de wachttijd in het proces
  • Verhogen tijdigheid dienstverlening

Kosten

  • Efficiency gebruik van menselijke en/of machine capaciteit
  • Voorraad optimalisatie
  • Kostenreductie generiek
  • Verhogen marge per dienst of per product 
  • Verhogen omzet
  • Verhogen productiviteit

De meest gekozen projectdoelen van het eerste project hebben vaak verband met het verlagen van kosten en verhogen van de betrouwbaarheid. Dus een concreet doel mbt verlagen van kosten het reduceren van bewerkingstijd en extra bewerkingstijd (herwerk) van dossiers/orders/producten/facturen etc. En bij het verhogen van de betrouwbaarheid bijvoorbeeld het reduceren van het aantal defecten of niet conforme producten/diensten. Tijdens de intake met de opdrachtgever worden de projectdoelen zodanig aangescherpt dat deze vertaald kunnen worden in financiële baten (business case).

Recent Posts
Neem contact op!

Heb je nog vragen? Stuur gerust een email en wij zullen zo snel mogelijk uw vraag beantwoorden.